برندينگ: چيست و چرا بايد اهميت دهيم؟

برندينگ يکي از مفاهيم کليدي در بازاريابي است که به فرآيند ايجاد يک نام، طرح، علامت، نماد يا هر عنصر ديگري که هويت يک محصول يا خدمات را از رقبا متمايز کند، اطلاق مي‌شود. برندينگ نه تنها شامل ظاهر بصري يک برند نيست، بلکه شامل تجربه، احساسات، ارزش‌ها و وعده‌هايي است که برند به مشتريان خود منتقل مي‌کند. برندينگ همچنين به عنوان يک راهبرد رقابتي براي جذب و حفظ مشتريان وافد و وفادار استفاده مي‌شود.

http://gg.gg/16l81s

https://did.li/TbfZH

اهميت برندينگ

برندينگ داراي فوايد زيادي براي هر سازمان يا کسب و کار است. بعضي از اين فوايد عبارتند از:

• افزايش شناخت: برندينگ باعث مي‌شود که نام و تصوير يک سازمان يا کسب و کار در ذهن مخاطبان خود حک شود و به عنوان يک گزينه قابل اعتماد و مورد اعتماد شناخته شود.
• افزايش وفاداري: برندينگ باعث مي‌شود که مشتريان با يک سازمان يا کسب و کار هويت پيدا کنند و به آن پايبند شوند. برندينگ همچنين باعث مي‌شود که مشتريان تبديل به سفيران برند شوند و آن را به دوستان و خانواده خود توصيه کنند.
• افزايش اعتبار: برندينگ باعث مي‌شود که يک سازمان يا کسب و کار به عنوان يک منبع معتبر و حرفه‌اي در حوزه خود شناخته شود و با ساير ذينفعان، همچون شرکاي تجاري، سرمايه‌گذاران، رسانه‌ها و نظام‌دهنده‌ها، رابطه قوي و مثبت داشته باشد.
• افزايش ارزش: برندينگ باعث مي‌شود که يک سازمان يا کسب و کار بتواند قيمت بالاتري براي محصولات يا خدمات خود درخواست کند و درآمد بيشتري کسب کند. برندينگ همچنين باعث مي‌شود که يک سازمان يا کسب و کار بتواند از هزينه‌هاي بازاريابي و فروش کاسته شود و سودآوري خود را افزايش دهد.

چگونه برندينگ انجام دهيم؟

براي انجام برندينگ، لازم است که چند مرحله را طي کنيم:

• تعريف هويت برند: در اين مرحله، بايد ماموريت، رؤيا، اهداف، ارزش‌ها، شخصيت و صداي برند را تعريف کنيم و به مخاطبان خود برسانيم.
• تعريف مخاطبان هدف: در اين مرحله، بايد نيازها، خواسته‌ها، رفتارها، چالش‌ها و انگيزه‌هاي مشتريان خود را شناسايي و تحليل کنيم و بازار هدف خود را تعيين کنيم.
• تعريف تمايزات رقابتي: در اين مرحله، بايد نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهديد خود و رقباي خود را بررسي کنيم و عواملي را شناسايي کنيم که برند ما را از ساير گزينه‌هاي موجود در بازار متمايز مي‌کنند.
• طراحي عناصر بصري برند: در اين مرحله، بايد نام، لوگو، رنگ‌بندي، قلم‌نوشتار، طرح‌بندي و ساير عناصر گرافيکي را طراحي کنيم که هويت بصري برند را منعکس مي‌کنند.
• ساخت استانداردهاي برند: در اين مرحله، بايد چگونگي استفاده از عناصر بصري برند در سايت وب، شبکه‌هاي اجتماعي، نشان‌گذاري، تبليغات و ساير فضاهاي ارتباط با مخاطبان را تعيين و ثبت کنيم. استانداردهاي برند به حفظ يکپارچگي و همخواني بين تمام نقاط تماس با مشتريان کمک مي‌کنند.
• پخش پيام برند: در اين مرحله، بايد استراتژي‌هاي بازاريابي مناسب را انتخاب و پياده‌سازي کنيم تا پيام و تجربه برند را به مخاطبان هدف منتقل کند